Die Wirtschaft macht es vor. Ein Heer von Psychologinnen und Marketingsexperten tüfteln für die Unternehmen an geeigneten Werbestrategien herum. Die Verfechter des nachhaltigen Konsums kommunizieren trotz Professionalisierung noch allzu oft einfach munter drauflos.
Inhaltsverzeichnis :
Kommunikation mit der UnbekanntenDie eigene Hausfarbe dominiertÜberzeugende ErwartungenSchulterklopfen für verändertes Verhalten