Was wollen die Kunden?1. ÖPNV-Kunden ohne Wahlmöglichkeiten sterben aus2. Ausgeprägte Innovationsschwäche überwinden3. Attraktiver ÖPNV für die Städte und auf dem Land4. Abbau der Subventionsmentalität5. Kreative Ideenwettbewerbe statt hoch verrechtlichte Ausschreibungen .