Inhaltsübersicht
Vorwort
Ioanna Zacharaki/ Thomas Eppenstein/ Michael Krummacher: Einführung: Soziale Dienste auf dem Weg zur interkulturell lernenden Institution. Verankerung interkultureller Ansätze in die Praxis
Interdisziplinäre Fachbeiträge
Ioanna Zacharaki: Interkulturelle Kompetenz als Bildungsaufgabe im System sozialer Hilfen
Thomas Eppenstein: Interkulturelle Kompetenz – Zumutung oder Zauberformel? Ansprüche und Aporien kultursensibler sozialer Arbeit im Zeichen der Integration.
Matthias Schnath: Migration, Integration und Recht
Michael Krummacher: Migrations- und Integrationspolitik. Befunde und Herausforderungen
Hildegard Mogge-Grotjahn: Werteorientierungen und Normenkonflikte – Soziologische Aspekte der Thematik
Wolfgang Maaser: Religionen und Toleranz – Dimensionen eines interkulturellen Problemfeldes
Ioanna Zacharaki: Kommunikation in der Einwanderungsgesellschaft
Thomas Eppenstein: Konstruktive Konfliktlösung in interkulturellen Spannungsfeldern
Roderich Kulbach: Organisation und Verankerung interkultureller Arbeit in sozialen Einrichtungen
Praxisbeispiel
Ioanna Zacharaki/ Thomas Eppenstein/ Michael Krummacher: Umsetzung der interkulturellen Ansätze am Beispiel des Zertifikatskurses Basisqualifikation „Interkulturelle Kompetenz für soziale Berufe″
Gelungene Projekte
Beispiele aus der Praxis
Autorinnen und Autoren